Condizioni di vendita
Prezzi
Tutti i nostri prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa. L'aliquota IVA da applicare è del 21%. I prezzi indicati non forniscono garanzie per il futuro. Se per cause di forza maggiore o datazione i prezzi dei nostri listini stampati non corrispondono ai prezzi del negozio online, saranno determinanti quelli del negozio online.
Contratto di vendita
Il contratto di vendita viene stipulato solo con l'ultimo clic "sì, confermo il mio ordine". Riceverai automaticamente un menu di selezione del pagamento. Puoi pagare l'importo da pagare online tramite la tua banca. Una volta effettuato il pagamento, il tuo ordine verrà accettato come tale e riceverai anche una conferma di tale ordine.
Disponibilità
Tutte le offerte di Wijnhandel Grand Cave non sono vincolanti e sono soggette a disponibilità. Se un prodotto inaspettatamente non è più disponibile, ti avviseremo ed eventualmente offriremo un'alternativa. Questa comunicazione avviene solitamente tramite email.
Ricevere e ordinare alcolici
Ordinare e ricevere alcolici, se ordini alcolici sul nostro sito web, dichiari di aver compiuto 18 anni accettando i termini di utilizzo e il nostro banner 18+.
Spediamo i vini alla persona che ha effettuato l'ordine sul nostro sito, è possibile specificare un indirizzo diverso, ma sono richieste età, identificazione e firma al momento del ricevimento.
Aderiamo alla legge sui liquori e sulla ristorazione, articolo 20.
1 - È vietato, commercialmente o in altro modo, fornire bevande analcoliche a una persona che non sia stata accertata come maggiorenne. La fornitura di cui alla prima frase comprende anche la fornitura di bevande alcoliche a una persona che è stata accertata come maggiorenne, bevanda che però è apparentemente destinata a una persona che non è stata accertata come avente l'età di 18 anni. raggiunto l'età di 18 anni.
2 - È vietato consentire la presenza in un negozio di liquori a un visitatore che non sia stato accertato di aver compiuto 18 anni, se non sotto la supervisione di una persona di 21 anni o più.
3 - La determinazione di cui ai commi primo e secondo:
a.geschiedt sulla base di un documento di cui all'articolo 1, primo comma, della legge sull'identificazione obbligatoria, o in altro modo indicato dal o in base a un'ordinanza del consiglio;
b. è omesso se si tratta di persona che ha inequivocabilmente raggiunto l'età richiesta.
Responsabilità
Dichiari di aver compiuto il diciottesimo anno di età nel momento in cui ci invii un ordine e di essere responsabile del tuo atto d'acquisto.
Diritto della proprietà intellettuale
In caso di reclami, il consumatore deve prima contattare l'imprenditore. Se il negozio online è affiliato a Stichting WebwinkelKeur e per reclami che non possono essere risolti di comune accordo, il consumatore deve contattare Stichting WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl ), che mediarà gratuitamente. Controlla se questo negozio online ha un abbonamento attuale tramite https://www.webwinkelkeur.nl/leden/ . Se non viene ancora trovata una soluzione, il consumatore ha la possibilità di far trattare il suo reclamo dal comitato indipendente delle controversie nominato da Stichting Webwinkel-Keur, la cui decisione è vincolante e sia l'imprenditore che il consumatore accettano questa pronuncia vincolante. La presentazione di una controversia a questo comitato delle controversie comporta dei costi che devono essere pagati dal consumatore al comitato competente. È possibile registrare reclami anche tramite la piattaforma ODR europea ( http://ec.europa.eu/odr ).
Controversie
In caso di reclami, il consumatore deve prima contattare l'imprenditore. Se il negozio online è affiliato a Stichting WebwinkelKeur e per reclami che non possono essere risolti di comune accordo, il consumatore deve contattare Stichting WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl ), che mediarà gratuitamente. Controlla se questo negozio online ha un abbonamento attuale tramite https://www.webwinkelkeur.nl/leden/ . Se non viene ancora trovata una soluzione, il consumatore ha la possibilità di far trattare il suo reclamo dal comitato indipendente delle controversie nominato da Stichting Webwinkel-Keur, la cui decisione è vincolante e sia l'imprenditore che il consumatore accettano questa pronuncia vincolante. La presentazione di una controversia a questo comitato delle controversie comporta dei costi che devono essere pagati dal consumatore al comitato competente. È possibile registrare reclami anche tramite la piattaforma ODR europea ( http://ec.europa.eu/odr ).
Privacy e sicurezza
Privacy
Poiché vogliamo che anche la nostra privacy venga rispettata, ci impegniamo a non comunicare a terzi i vostri dati personali. Queste informazioni vengono utilizzate da Wijnhandel Grand Cave esclusivamente per la conferma, la fatturazione e la consegna. Wijnhandel Grand Cave garantisce che i dati da Lei forniti saranno trattati nel pieno rispetto del GDPR sulla tutela della privacy. In conformità con questa legge, hai il diritto di visualizzare o modificare i dati che ti riguardano. Inviaci semplicemente un'e-mail o accedi al tuo account e scarica i dati che memorizziamo su di te
Le informazioni che ti chiediamo
Quando effettui un ordine con noi, abbiamo bisogno dei cookie per fornirti un servizio ottimale. Queste informazioni ci consentono di elaborare i tuoi ordini in modo rapido e corretto. Questi dati verranno utilizzati anche per offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata e per rispondere meglio ai tuoi desideri e preferenze. Puoi attivare/disattivare le tue preferenze in base ai tuoi desideri nel nostro banner sui cookie, ma non puoi modificare i cookie necessari.
Sicurezza
Per acquistare in totale sicurezza nel nostro negozio online, abbiamo investito molto nella sicurezza dei pagamenti. Per questo abbiamo scelto il sistema di pagamento Mollie, dove potrete pagare in tutta sicurezza con le vostre carte di credito, Ideal, ecc. Tutte le nostre pagine sono protette con SSL, che potete visualizzare cliccando sul lucchetto nel browser
Garanzia di reso non soddisfatto
Che garanzia ho se il vino acquistato è cattivo o ha sapore di tappo? Poiché commerciamo anche vini più vecchi ed esclusivi, non è possibile per noi offrire alcuna forma di garanzia - cerchiamo sempre di fornire un prodotto della massima qualità possibile - ma non possiamo offrire alcuna garanzia per i vini più vecchi di 10 anni.
Per quanto riguarda il gusto del tappo, essendo già presente nel tappo al momento dell'imbottigliamento della bottiglia, non possiamo fare affidamento sul produttore e non ci è possibile offrire alcuna garanzia in merito.
Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 14 giorni dalla sua effettuazione senza fornire alcuna motivazione. Poiché commerciamo prodotti deperibili, ciò non si applica ai vini di età superiore a 10 anni.
Diritto di recesso
“Hai il diritto di annullare il tuo ordine fino a 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione, a condizione che il sigillo non sia stato rotto. Dopo la cancellazione hai altri 14 giorni per restituire il prodotto, questi soldi si applicano solo ai vini di età inferiore a 10 anni. Ti verrà quindi accreditato l'intero importo dell'ordine comprese eventuali spese di spedizione. Sono a tuo carico solo le spese di restituzione da casa tua al negozio online. Questi costi sono di circa € 7,50 per pacco, consulta il sito web del tuo corriere per le tariffe esatte. Se eserciti il diritto di recesso, il prodotto verrà restituito all'imprenditore con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell'imballaggio originali. Per esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@wijnhandelgrandcave.nl https://wijnhandelgrandcave.nl/it/wijnhandelgrandcave. Rimborseremo quindi l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorni dalla registrazione del reso, a condizione che il prodotto sia già stato restituito in buone condizioni." Per offrirti un servizio migliore con i resi, troverai un collegamento per i resi nell'e-mail di tracciabilità che ricevi con il tuo ordine e potrai stampare l'etichetta di reso
Riacquisto
Il consumatore ha il diritto di informare l'azienda che rinuncia all'acquisto, senza pagamento di penalità e senza indicarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dal giorno successivo alla consegna del bene o alla conclusione del contratto di servizio. In tal caso, il cliente invia un'e-mail entro il termine applicabile a info@wijnhandelgrandcave.nl che farà affidamento su di esso e che successivamente restituirà la merce al venditore. Solo i costi diretti per la restituzione della merce sono a carico del cliente.
Consegne e ritiri
Le date di consegna indicate sul sito Wijnhandel Grand Cave sono indicative, cerchiamo sempre di rispettarle.
Come cliente web registrato puoi scegliere tra il ritiro presso un negozio di ritiro pacchi o la consegna a domicilio. Puoi scegliere tra 5 giorni diversi con orari in cui desideri ricevere il tuo ordine.
In caso di consegna a domicilio Wijnhandel Grand Cave si impegna a consegnare il tuo ordine entro quattordici giorni. Solitamente consegniamo entro due o tre giorni lavorativi. La consegna avviene a rischio dell'acquirente, indipendentemente dalla persona che effettua il trasporto. In caso di esaurimento temporaneo, parziale o totale della merce ordinata, Wijnhandel Grand Cave ti informerà della situazione corretta. In caso di esaurimento delle scorte, Wijnhandel Grand Cave può sostituire gli stessi vini con l'annata successiva, a meno che tu come cliente non indichi esplicitamente al momento dell'ordine che ciò non dovrebbe accadere.
La qualità della merce è nota all'acquirente, anche se la vendita è avvenuta senza previa degustazione.
A partire da 12 bottiglie, la consegna è gratuita in tutti i Paesi Bassi e in Belgio. Per un ordine inferiore a 6 bottiglie verrà addebitato un contributo alle spese di spedizione di 10 Euro per la consegna a domicilio. Per i Paesi Bassi questo è di 6,50 Euro tra 6 e 11 bottiglie. Gli ordini di 12 o più bottiglie vengono spediti gratuitamente nei Paesi Bassi e in Belgio. Questi prezzi includono l'IVA Se il cliente è presente all'orario concordato, la merce verrà spedita secondo le normative di PostNL consegnate.
Per ulteriori informazioni e consegne in altri paesi europei, fare riferimento alla nostra sezione Consegne.
Pagamento dell'ordine
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Ultimo aggiornamento 05-06-2024
Wijnhandel Grand Cave @ 2019
