Verkaufsbedingungen
Preise
Alle unsere Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer. Der anzuwendende Mehrwertsteuersatz beträgt 21 %. Die angegebenen Preise stellen keine Garantie für die Zukunft dar. Sollten die Preise unserer gedruckten Preislisten aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Terminverschiebungen nicht den Preisen des Online-Shops entsprechen, sind die Preise des Online-Shops maßgebend.
Kaufvertrag
Der Kaufvertrag kommt erst mit dem letzten Klick „Ja, ich bestätige meine Bestellung“ zustande. Sie erhalten automatisch ein Zahlungsauswahlmenü. Sie können den zu zahlenden Betrag online über Ihre Bank bezahlen. Sobald Sie bezahlt haben, wird Ihre Bestellung als solche angenommen und Sie erhalten zusätzlich eine Bestätigung dieser Bestellung.
Verfügbarkeit
Alle Angebote von Wijnhandel Grand Cave sind unverbindlich und unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt unerwartet nicht mehr verfügbar sein, benachrichtigen wir Sie und bieten Ihnen ggf. eine Alternative an. Diese Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail.
Entgegennahme und Bestellung von Alkohol
Bestellung und Erhalt von Alkohol: Wenn Sie auf unserer Website Alkohol bestellen, erklären Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben, indem Sie die Nutzungsbedingungen und unser 18+-Banner akzeptieren.
Wir versenden die Weine an die Person, die die Bestellung auf unserer Website aufgegeben hat. Sie können eine andere Adresse angeben, es sind jedoch Alter, Ausweis und Unterschrift bei Erhalt erforderlich.
Wir halten uns an das Spirituosen- und Gastronomiegesetz, Artikel 20.
1 - Es ist verboten, kommerziell oder anderweitig alkoholfreie Getränke an Personen abzugeben, die nachweislich das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Zur Abgabe im Sinne des Satzes 1 gehört auch die Abgabe alkoholischer Getränke an eine Person, deren Vollendung des 18. Lebensjahrs nachweislich vorliegt, wobei das Getränk jedoch offenbar für eine Person bestimmt ist, deren Vollendung noch nicht festgestellt ist von 18. das 18. Lebensjahr vollendet hat.
2 – Es ist verboten, die Anwesenheit eines Besuchers in einem Spirituosengeschäft zu gestatten, bei dem nicht nachgewiesen wurde, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat, außer unter der Aufsicht einer Person, die 21 Jahre oder älter ist.
3 - Die in den Absätzen 1 und 2 genannte Feststellung:
a.geschiedt auf der Grundlage eines Dokuments im Sinne von Artikel 1 Absatz 1 des Gesetzes über die Identifizierungspflicht oder auf eine andere vom Rat oder gemäß einem Ratsbeschluss festgelegte Weise;
b. entfällt, wenn es sich um eine Person handelt, die das erforderliche Alter eindeutig erreicht hat.
Verantwortung
Hiermit erklären Sie, dass Sie zum Zeitpunkt der Abgabe Ihrer Bestellung bei uns das 18. Lebensjahr vollendet haben und für den Kaufvorgang verantwortlich sind.
Urheberrechtsgesetz
Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn der Online-Shop mit Stichting WebwinkelKeur verbunden ist und bei Beschwerden, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, muss sich der Verbraucher an Stichting WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl ) wenden, die kostenlos vermittelt. Überprüfen Sie unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/ , ob dieser Online-Shop über eine aktuelle Mitgliedschaft verfügt. Sollte noch keine Lösung gefunden werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der von Stichting Webwinkel-Keur eingesetzten unabhängigen Streitbeilegungsstelle bearbeiten zu lassen, deren Entscheidung bindend ist und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher dieser verbindlichen Aussprache zustimmen. Die Einreichung einer Streitigkeit bei diesem Streitbeilegungsausschuss ist mit Kosten verbunden, die vom Verbraucher an den zuständigen Ausschuss zu zahlen sind. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische OS-Plattform ( http://ec.europa.eu/odr ) einzureichen.
Streitigkeiten
Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn der Online-Shop mit Stichting WebwinkelKeur verbunden ist und bei Beschwerden, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, muss sich der Verbraucher an Stichting WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl ) wenden, die kostenlos vermittelt. Überprüfen Sie unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/ , ob dieser Online-Shop über eine aktuelle Mitgliedschaft verfügt. Sollte noch keine Lösung gefunden werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der von Stichting Webwinkel-Keur eingesetzten unabhängigen Streitbeilegungsstelle bearbeiten zu lassen, deren Entscheidung bindend ist und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher dieser verbindlichen Aussprache zustimmen. Die Einreichung einer Streitigkeit bei diesem Streitbeilegungsausschuss ist mit Kosten verbunden, die vom Verbraucher an den zuständigen Ausschuss zu zahlen sind. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische OS-Plattform ( http://ec.europa.eu/odr ) einzureichen.
Privatsphäre & Sicherheit
Privatsphäre
Da wir auch Wert darauf legen, dass unsere Privatsphäre respektiert wird, verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Informationen werden von Wijnhandel Grand Cave ausschließlich zur Bestätigung, Rechnungsstellung und Lieferung verwendet. Wijnhandel Grand Cave garantiert, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten vollständig in Übereinstimmung mit der DSGVO zum Schutz der Privatsphäre verarbeitet werden. Nach diesem Gesetz haben Sie das Recht, die Sie betreffenden Daten einzusehen oder zu ändern. Senden Sie uns einfach eine E-Mail oder melden Sie sich bei Ihrem Konto an und laden Sie die Daten herunter, die wir über Sie speichern
Die Informationen, die wir von Ihnen anfordern
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, benötigen wir Cookies, um Ihnen einen optimalen Service bieten zu können. Diese Informationen ermöglichen uns eine schnelle und korrekte Bearbeitung Ihrer Bestellungen. Diese Daten werden auch verwendet, um Ihnen ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten und besser auf Ihre Wünsche und Vorlieben eingehen zu können. Sie können Ihre Präferenzen in unserem Cookie-Banner nach Ihren Wünschen ein-/ausschalten, die notwendigen Cookies können Sie jedoch nicht ändern.
Sicherheit
Um in unserem Online-Shop mit vollem Vertrauen einkaufen zu können, haben wir stark in die Zahlungssicherheit investiert. Dafür haben wir uns für das Zahlungssystem Mollie entschieden, mit dem Sie völlig sicher mit Ihren Kreditkarten, Ideal usw. bezahlen können. Alle unsere Seiten sind mit SSL gesichert, das Sie durch Klicken auf das Schloss im Browser anzeigen können
Nicht zufriedene Rückgabegarantie
Welche Garantie habe ich, wenn der gekaufte Wein schlecht ist oder einen korkigen Geschmack hat? Da wir auch mit älteren und exklusiven Weinen handeln, ist es uns nicht möglich, irgendeine Garantie zu geben – wir sind stets bestrebt, die bestmögliche Qualität zu liefern –, für Weine, die älter als 10 Jahre sind, können wir jedoch keine Garantie geben.
Was den Korkgeschmack anbelangt – da dieser zum Zeitpunkt der Abfüllung der Flasche bereits im Korken vorhanden ist, können wir uns nicht auf den Hersteller verlassen und können hierfür keine Garantie geben.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe ohne Angabe von Gründen ändern oder widerrufen. Da wir mit verderblichen Produkten handeln, gilt dies nicht für Weine, die älter als 10 Jahre sind.
Rücktrittsrecht
„Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Siegel nicht gebrochen wurde. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Dieses Geld gilt nur für Weine, die jünger als 10 Jahre sind. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive etwaiger Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,50 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wijnhandelgrandcave.nl https://wijnhandelgrandcave.nl/de/wijnhandelgrandcave. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.“ Um Sie bei Rücksendungen besser bedienen zu können, finden Sie in der Sendungsverfolgungs-E-Mail, die Sie mit Ihrer Bestellung erhalten, einen Rücksendelink und können das Rücksendeetikett ausdrucken
Rücknahme
Der Verbraucher hat das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung der Ware oder dem Abschluss des Dienstleistungsvertrags mitzuteilen, dass er ohne Zahlung einer Geldstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktritt. In diesem Fall sendet der Kunde innerhalb der geltenden Frist eine E-Mail an info@wijnhandelgrandcave.nl, dass er sich darauf verlässt und die Ware anschließend an den Verkäufer zurücksendet. Lediglich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Lieferungen und Abholungen
Die auf der Website Wijnhandel Grand Cave angegebenen Liefertermine sind Richtwerte, wir versuchen stets, diese einzuhalten.
Als registrierter Webkunde haben Sie die Wahl zwischen der Abholung in einem Paketshop oder der Lieferung nach Hause. Sie können aus 5 verschiedenen Tagen mit Uhrzeiten wählen, an denen Sie Ihre Bestellung erhalten möchten.
Im Falle einer Lieferung zu Ihnen nach Hause verpflichtet sich Wijnhandel Grand Cave Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen zu liefern. Wir liefern in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Käufers, unabhängig davon, wer den Transport durchführt. Im Falle einer vorübergehenden, teilweisen oder vollständigen Erschöpfung der bestellten Waren wird Wijnhandel Grand Cave Sie über die richtige Situation informieren. Wenn der Vorrat aufgebraucht ist, kann Wijnhandel Grand Cave die gleichen Weine durch den folgenden Jahrgang ersetzen, es sei denn, Sie als Kunde geben bei der Bestellung ausdrücklich an, dass dies nicht passieren soll.
Die Qualität der Ware ist dem Käufer bekannt, auch wenn der Verkauf ohne vorherige Verkostung erfolgte.
Ab 12 Flaschen ist die Lieferung in den gesamten Niederlanden und Belgien kostenlos. Bei einer kleineren Bestellung von weniger als 6 Flaschen wird ein Versandkostenanteil von 10 Euro für die Lieferung nach Hause berechnet. Für die Niederlande beträgt dieser 6,50 Euro. Bei Bestellungen ab 12 Flaschen erfolgt der Versand in die Niederlande und nach Belgien kostenlos. Bei Anwesenheit des Kunden zum vereinbarten Zeitpunkt erfolgt der Versand gemäß den Vorschriften von PostNL geliefert.
Weitere Informationen und Lieferungen in andere europäische Länder finden Sie in unserer Rubrik Lieferungen.
Bestellen Sie die Bezahlung
Es ist einfach und sicher, einen Wein Ihrer Wahl zu kaufen und zu bezahlen. Der Vorgang erfolgt in wenigen einfachen Schritten:
- Sie wählen Ihren Wein aus und klicken auf „In den Warenkorb“. Wenn Sie einen weiteren Wein bestellen möchten, wählen Sie „Weiter einkaufen“. Wenn Sie Änderungen an dem bereits ausgewählten Wein vornehmen möchten, wählen Sie „Warenkorb aktualisieren“.
- Wenn Ihre Bestellung abgeschlossen ist, wählen Sie „Zur Kasse gehen“. Befolgen Sie die verschiedenen Schritte. Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrem ersten Einkauf ein Konto zu erstellen. Das bietet viele Vorteile:
schnelle Abwicklung bei Folgekäufen
Einblick in Ihre bisherigen Bestellungen
mit einem Mausklick neu anordnen
Darüber hinaus stehen Ihnen zusätzliche Optionen wie das Anzeigen, Ändern, Löschen Ihrer persönlichen Daten, mehrere Lieferadressen, Tags, Bewertungen usw. zur Verfügung.
Kontoinformation aktualisieren
Sollten sich Änderungen an den von Ihnen eingegebenen Informationen ergeben, empfehlen wir Ihnen, diese zu ändern, um Fehler bei der Rechnungsstellung und Lieferung zu vermeiden. Um diese Änderungen vorzunehmen, melden Sie sich einfach an und wählen Sie „Daten ändern“.
Letzte Aktualisierung 06.05.2024
Wijnhandel Grand Cave @ 2019
